Se perder uma chave inteligente Mercedes, como posso obter uma substituta? Há alguma coisa que eu deva fazer para evitar que a chave antiga seja usada se for roubada?
Vai precisar de uma nova chave, uma vez que usadas, chaves já programadas não vão funcionar . Terá de fazer com que o seu revendedor encomende a chave, pois não são chaves que o seu revendedor ou mecânico possa fazer. Terá de conhecer o seu Número de Identificação do Veículo (VIN) e trazer duas formas de identificação (segundo a minha experiência) para obter uma nova chave; são muito picuinhas em dar novas chaves em branco, pelo que terá de se certificar de que tem a informação adequada e ir a um concessionário autorizado da Mercedes Benz.
Quando falar com a sua loja, certifique-se de lhes dizer que perdeu a sua chave, pois provavelmente precisará de uma ** Chave de substituição***. Chaves de substituição substituídas substituem chaves anteriores o que significa que a sua outra chave não funcionará se a encontrar novamente. Isto é importante porque se alguém roubou a sua última chave, pode abrir e ligar o seu carro livremente até que o seu carro tenha uma chave de substituição programada.
Se pensa que pode encontrar a chave novamente, pode também fazer com que o mecânico desactive o código da chave antiga com o sistema Electronic Ignition Switch (EIS); eles precisam de hardware especial para o fazer, para que não possa desactivar a chave você mesmo.
As chaves de substituição demoram muito mais tempo a programar (cerca de 90 minutos ou mais) do que as Chaves Adicionais que funcionam logo a partir da caixa; pode ligar uma Chave Adicional correspondente ao seu VIN e a chave deve funcionar logo depois de a ligar à ignição. Devido a isto, poderá querer apenas desactivar a chave passada e obter uma Chave Adicional se precisar de utilizar o seu carro o mais rapidamente possível.